Capacitación y Adiestramiento

    La capacitación se refiere a los métodos usados para proporcionar al personal de una empresa las habilidades que éstos necesitan para realizar su trabajo. Ésta abarca desde cursos sencillos sobre terminología hasta cursos complejos que permiten entender el funcionamiento de un nuevo sistema; tales cursos pueden ser teóricos o prácticos, o combinados.

Adiestramiento

Proceso educacional a corto plazo, mediante el cual las personas aprenden conocimientos, actitudes y habilidades en función de objetivos definidos. El adiestramiento es, en primer lugar, la educación profesional que adapta al individuo para un cargo o función dentro de una organización. 

Orientación y Ubicación

§La administración de Recursos Humanos va más allá del proceso de contratar personal.

§Cada nuevo empleado supone una inversión considerable para la empresa desde su primer día de trabajo.  Éste debe convertirse en un integrante productivo dentro de la organización.

§Es importante un programa de Orientación para que las personas identifiquen  sus funciones dentro de la organización de la forma más rápida posible.

Contenido y Responsabilidad de la Orientación 

§Temas generalmente cubiertos en los programas de orientación para nuevos empleados.

1)Temas de organización global. ¿Quién es? (Historia, políticas y que hacer de la empresa). 

2)T. de prestaciones y de servicios al personal.     (Política salarial, prestaciones, servicios, etc.)

3)Presentaciones.

4)Funciones y deberes específicos.

Contratación de Personal

En la actualidad las técnicas de selección del personal tienen que ser más subjetivas y más afinadas: determinando los requerimientos de los recursos humanos, acrecentando las fuentes más efectivas que permitan allegarse a los candidatos idóneos, evaluando la potencialidad física y mental de los solicitantes, así como su aptitud para el trabajo, utilizando para ello una serie de técnicas, como la entrevista, las pruebas psicometrías y los exámenes médicos etc.

Una persona adecuada es por lo general la que tiene experiencia, actitud y capacitación profesional para cada puesto en particular; también es un empleado honesto con conducta ética.

• Es formalizar con apego a la ley la futura relación de trabajo para garantizar los intereses, derechos, tanto del trabajador como de la empresa.
• Cuando ya se aceptaron las partes en necesario integrar su expediente de trabajo.
• La contratación se llevará a cabo entre la organización y el trabajador.
• La duración del contrato será por tiempo indeterminado o determinado.
• El contrato deberá ser firmado el director general, el responsable directo y el trabajador.
• Generará afiliación al IMSS.

Entrevista con el Supervisor

En la mayoría de las empresas modernas es el supervisor inmediato o el gerente del departamento interesado quien tiene en último término la responsabilidad de decidir respecto a la contratación de los nuevos empleados. 

Con frecuencia, el supervisor es la persona más idónea para evaluar algunos aspectos (especialmente habilidades y conocimientos técnicos) del solicitante. Asimismo, con frecuencia puede responder con mayor precisión a ciertas preguntas.

En los casos en que el supervisor o el gerente del departamento interesado toman la decisión de contratar, el papel del departamento de personal consiste en proporcionar el personal más idóneo y seleccionado que se encuentre en el mercado de trabajo, eliminando a cuantos no resulten adecuados y enviando a la persona que debe tomar la decisión final dos o tres candidatos que hayan obtenido alta puntuación. Hay casos en los que la decisión de contratar corresponde al departamento de personal.

Prueba de Gordon

Nombre de la prueba: (P- IPG)  Perfil – Inventario de la Personalidad, 2° Edición.

Factores que mide:

Evalúa  mediante el perfil, 4 Rasgos de personalidad:

  Ascendencia (A).

  Responsabilidad (R).

  Estabilidad Emocional (E).

  Sociabilidad (S).

Evalúa:

      Autoestima (AE).

Proporciona una medida de autoestima (AE), basada en la suma de las cuatro puntuaciones.

Y mediante el inventario, cuatro rasgos:

      Cautela (C).

  Originalidad (O).

  Relaciones Personales (P).

  Vigor (V).

Aplicable para: Individuos mayores de 18 años que sepan leer y escribir.

Formas de aplicación: Individual, colectiva y auto aplicable.

Tiempo de aplicación: variable, aproximadamente 30´.         

Material para la aplicación:

  Cuadernillo de aplicación.

  Hoja de respuesta.

  Lápiz del número dos, o bicolor.

Instrucciones de aplicación:

En este protocolo encontrará varias descripciones de características personales. Dichas descripciones se agrupan en conjuntos de cuatro. Usted debe de examinar cada conjunto y elegir la descripción a la que usted más se parece. Una vez escogida, márquela con una línea gruesa en la columna designada con el signo de + (Más) en forma vertical.

Examinará entonces las otras tres afirmaciones y decidirá cuál es la que usted menos se parece. Suponga que “se enferma con frecuencia” se le parece menos que las otras dos. Marcará el espacio correspondiente en la columna designada con el signo -  en forma vertical, en la columna correspondiente.Nombre de la prueba: (P- IPG)  Perfil – Inventario de la Personalidad, 2° Edición.

Factores que mide:

Evalúa  mediante el perfil, 4 Rasgos de personalidad:

  Ascendencia (A).

  Responsabilidad (R).

  Estabilidad Emocional (E).

  Sociabilidad (S).

Evalúa:

      Autoestima (AE).

Proporciona una medida de autoestima (AE), basada en la suma de las cuatro puntuaciones.

Y mediante el inventario, cuatro rasgos:

      Cautela (C).

  Originalidad (O).

  Relaciones Personales (P).

  Vigor (V).

Aplicable para: Individuos mayores de 18 años que sepan leer y escribir.

Formas de aplicación: Individual, colectiva y auto aplicable.

Tiempo de aplicación: variable, aproximadamente 30´.         

Material para la aplicación:

  Cuadernillo de aplicación.

  Hoja de respuesta.

  Lápiz del número dos, o bicolor.

Instrucciones de aplicación:

En este protocolo encontrará varias descripciones de características personales. Dichas descripciones se agrupan en conjuntos de cuatro. Usted debe de examinar cada conjunto y elegir la descripción a la que usted más se parece. Una vez escogida, márquela con una línea gruesa en la columna designada con el signo de + (Más) en forma vertical.

Examinará entonces las otras tres afirmaciones y decidirá cuál es la que usted menos se parece. Suponga que “se enferma con frecuencia” se le parece menos que las otras dos. Marcará el espacio correspondiente en la columna designada con el signo -  en forma vertical, en la columna correspondiente.

Proceso de Selección del personal

Es la función de administración de personal que conduce el proceso de incorporación de personal y determina las técnicas más convenientes para llevarlas a la practica. 


Selección del personal = conjunto de procedimientos orientados a atraer (reclutar) candidatos y seleccionarlos para la organización.

Proceso de Reclutamiento

žReclutamiento

Obtener un grupo bastante numeroso de candidatos de modo que la organización o empresa pueda seleccionar a

los candidatos calificados para el puesto.

Existen dos tipos de reclutamiento:

Reclutamiento General: apropiado para empleados operacionales (vendedores, manejo de maquinaria, etc)

Reclutamiento Especializado: ejecutivos y especialistas.

Fuentes de reclutamiento:

•                El reclutamiento tiene lugar dentro de un mercado de trabajo que consiste en las personas disponibles que reúnen cualidades para ocupar la vacante.
•         El mercado de trabajo cambia con el tiempo de respuesta a las fuentes ambientales.
•                 Dependen del número de personas disponibles.
•               La capacidad para reclutar empleados se basa en su reputación y atractivo de su ubicación y el trabajo que se ofrece.
•              Si las personas con las cualidades adecuadas no están disponibles quizá haya que reclutarlas de la competencia.